Banyak oknum yang dikabarkan menggunakan teman atau orang dalam untuk masuk ke dalam venue, menimbulkan ketidakpuasan di kalangan penggemar Coldplay.
Konsep ramah penonton juga berpartisipasi, dengan banyak penonton yang menggunakan kursi roda yang ditempatkan di ujung tribun, sulit untuk menikmati konser dengan leluasa.
Reaksi dari warganet pun mengalir deras, menilai bahwa kesiapan promotor kurang optimal dan menyebabkan banyaknya kekacauan yang belum terselesaikan hingga saat ini.