Solusinya, AutoFamily dapat menelepon cabang Auto2000 yang ingin dikunjungi, dan berdiskusi dengan petugas, terkait jam kedatangan dan mem-booking waktunya, supaya proses dapat berlangsung dengan nyaman.
Alamat cabang Auto2000 dan nomor kontaknya dapat dilihat lewat menu DEALER TOYOTA di Auto2000 Digiroom, atau melalui GMB Cabang Auto2000.
- Tidak Dipungut Biaya Untuk Uji Emisi di 22 Cabang Auto2000 DKI Jakarta
Seluruh 22 cabang Auto2000 wilayah DKI Jakarta tidak mengenakan biaya untuk pelayanan uji emisi datang ke bengkel Auto2000, termasuk uji emisi gratis saat servis berkala di semua bengkel Auto2000 di Indonesia. AutoFamily dapat melakukan pengaduan ke petugas CRC (Customer Relation) di 22 cabang Auto2000 yang dikunjungi, kalau ternyata ada oknum petugas yang menawarkan uji emisi dengan biaya.
- Biaya Uji Emisi Mandiri
Yang dimaksud dengan uji emisi mandiri adalah uji emisi yang dilakukan di luar program 22 cabang Auto2000 wilayah DKI Jakarta, atau melalui Auto2000 Home Service (THS). Khusus uji emisi mandiri, Auto2000 mengenakan biaya uji emisi sebesar Rp 165.000 (include PPN). Supaya tidak bingung, AutoFamily dapat menanyakan syarat dan ketentuannya kepada petugas Customer Relation di cabang Auto2000.
“Urusan Toyota lebih mudah, Auto2000 sebagai member of Astra menggelar program uji emisi GRATIS di 22 cabang Auto2000 wilayah DKI Jakarta. Auto200 menjamin tidak ada biaya untuk program yang berlaku hingga 31 Desember 2023 ini. Pelanggan yang merasa dirugikan karena dipungut biaya dapat menghubungi cabang bersangkutan dan akan diambil tindakan sesuai aturan Perusahaan,” tegas Nur Imansyah Tara, Aftersales Business Division Head Auto2000, Jumat (22/9/2023).