VIRALNEWS.ID, JAKARTA - PT Toyota Astra Motor (TAM) mengumumkan penarikan kembali (recall) dua model andalannya, Raize dan Agya, untuk perbaikan Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan brake booster.
Recall ini mencakup Toyota Raize yang diproduksi antara 8 Juni 2021 hingga 16 Juli 2024, serta Toyota Agya produksi 22 Juli 2022 hingga 29 Juli 2024. Pemilik kendaraan yang terdampak diimbau untuk segera melakukan pemeriksaan dan pembaruan perangkat lunak (reprogramming).
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Toyota untuk memastikan kualitas dan keselamatan kendaraan yang telah dipasarkan.
"Dengan semangat continuous improvement, kami terus melakukan riset produk dan segera mengambil langkah perbaikan jika ditemukan potensi masalah," ujar Vice President Director PT TAM, Henry Tanoto, dalam keterangan resmi pada Selasa (4/3/2025).
Masalah yang ditemukan pada kedua model ini berkaitan dengan brake booster yang dikendalikan oleh ECU. Pemrograman yang kurang tepat berpotensi menyebabkan malfungsi dalam kondisi berkendara tertentu, sehingga brake booster tidak bekerja maksimal.
Akibatnya, jarak pengereman bertambah dan pengemudi harus memberikan tekanan lebih besar pada pedal rem, yang dapat memengaruhi keselamatan berkendara.
Proses Perbaikan dan Cara Pemeriksaan
Perbaikan akan dilakukan melalui pembaruan perangkat lunak oleh teknisi bersertifikat Toyota global, tanpa penggantian komponen. Proses ini diperkirakan memakan waktu sekitar satu jam.
Pemilik Toyota Raize dan Agya yang terkena recall disarankan untuk melakukan booking service terlebih dahulu guna menghindari antrean. Pemeriksaan dan pembaruan perangkat lunak ini tidak dikenakan biaya alias gratis.
“Kami akan melakukan pengecekan ECU yang mengendalikan brake booster dan melakukan update software agar kinerjanya optimal,” ujar Marketing Director PT TAM, Anton Jimmi Suwandy.
Pelanggan dapat menghubungi dealer resmi Toyota di seluruh Indonesia, mengakses situs resmi https://www.toyota.astra.co.id/ssc, atau menghubungi Toyota Customer Care 24 jam di 1-500-315. Selain itu, informasi lebih lanjut bisa diperoleh melalui Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) via WhatsApp di 08111500315.