VIRALNEWS.ID, Pekanbaru – RMA Indonesia, agen pemegang merek Ford di Indonesia, resmi membuka dealer 3S (Sales, Service, Sparepart) pertama Ford di Pekanbaru, Provinsi Riau.
Kehadiran dealer ini menjadi langkah strategis dalam menjawab kebutuhan kendaraan tangguh, khususnya dari sektor perkebunan, pertambangan, dan industri berat yang mendominasi wilayah tersebut.
Dealer yang berlokasi di Jalan Soekarno Hatta No. 167A, Labuh Baru Timur, Pekanbaru ini mengusung standar layanan global untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
“Provinsi Riau, khususnya Pekanbaru, merupakan kawasan strategis dengan potensi ekonomi besar. Kehadiran Ford di sini adalah bagian dari strategi jangka panjang kami dalam memperluas penetrasi pasar dan menghadirkan solusi mobilitas kelas dunia,” ujar Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), Riau menjadi provinsi dengan Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) terbesar ke-6 di Indonesia pada triwulan III-2024, berkontribusi sebesar 5,12% terhadap perekonomian nasional.
Dominasi sektor perkebunan, minyak dan gas, serta industri pengolahan menjadikan wilayah ini membutuhkan kendaraan yang tangguh dan andal seperti Ford Ranger dan Ford Everest.
Sales Director RMA Indonesia, Erik Pascanugraha, menyampaikan bahwa Pekanbaru memiliki potensi pertumbuhan signifikan dalam pasar otomotif.
“Aktivitas ekonomi yang tinggi mendorong permintaan kendaraan operasional. Ford Ranger dan Everest kami hadirkan sebagai solusi, sekaligus mendekatkan layanan Ford ke pelanggan di Sumatera,” ujarnya.
Dealer Ford Pekanbaru mengusung konsep 3S yang terintegrasi, mencakup layanan penjualan dengan dukungan tim sales profesional, layanan purna jual dengan teknisi bersertifikat serta peralatan modern, dan ketersediaan suku cadang asli.
Head of Service Operation RMA Indonesia, Elyus Dwi Erwanto, menambahkan bahwa layanan purna jual menjadi bagian penting dari komitmen Ford terhadap pelanggannya.
Selain itu, disediakan pula layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) dengan dukungan call center 24 jam, layanan derek, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar.
Layanan ini dapat diakses melalui Hotline ERA di 021-80675735 atau WhatsApp di 0811-8214-111.