Untuk itu, KCIC berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi guna memberikan pelayanan lebih baik kepada pelanggan.
Ini termasuk pemesanan rombongan, program kerja sama dengan lokasi wisata dan restoran, serta integrasi antarmoda ke berbagai tujuan untuk memudahkan penumpang Kereta Cepat Whoosh.