Wuling menyadari bahwa selain kemudahan pengisian daya mobil listrik di rumah, pelanggan juga membutuhkan waktu yang cepat dan efisien dalam proses instalasi perangkat home charging agar segera bisa digunakan.
Melalui layanan ini, Wuling memastikan proses instalasi home charging device
selesai dalam waktu maksimal tujuh hari sejak registrasi.
Dalam merealisasikan 7 Days Installation Home Charging Device ini, Wuling berkolaborasi dengan PLN dan PT Haleyora Power agar proses pemasangan dapat berjalan dengan cepat dan efisien.
Pelanggan hanya perlu mendaftar melalui aplikasi PLN Mobile, yang tidak hanya memudahkan proses pengajuan tetapi juga memungkinkan mereka untuk memantau status instalasi secara real-time, sehingga seluruh tahapan dapat dilakukan dengan transparan dan tanpa hambatan.
Dengan adanya kerjasama ini, pemilik kendaraan listrik Wuling dapat segera menikmati kemudahan pengisian daya di rumah tanpa harus menunggu lama.
Layanan rasa bebas khawatir lainnya dari Wuling yang dapat dinikmati pelanggan, mencakup program Worry Free Bersama
Wuling juga mencakup berbagai program jaminan dan layanan lainnya.
Seperti Lifetime Core EV Components Warranty, yang berlaku untuk tiga komponen inti pada kendaraan listrik Wuling, serta Lifetime Core HEV Components Warranty untuk pelanggan New Almaz RS Hybrid.
Wuling juga memberikan garansi umum kendaraan dan CVT selama 3 tahun atau 100.000 km, serta garansi komponen utama mesin dan transmisi manual selama 5 tahun atau 100.000 km.
Untuk semakin meningkatkan kenyamanan berkendara, Wuling turut menghadirkan Wuling Hotline Service, yang dapat diakses
24 jam untuk berbagai kebutuhan layanan purna jual, termasuk Emergency Roadside Assistance.
Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan Wuling Mobile Service, yaitu layanan servis yang dapat dilakukan langsung di lokasi pelanggan tanpa biaya kunjungan.
Layanan ini mencakup perawatan berkala sesuai dengan buku servis, layanan darurat, serta perbaikan ringan. (bs)
