Honda Gelar Honda National Skill Contest 2025: Tingkatkan Kualitas Layanan di Seluruh Dealer

VIRALNEWS.ID, Jakarta - PT Honda Prospect Motor (HPM) sukses mengadakan Honda National Skill Contest 2025 untuk ke-19 kalinya pada 21-22 Januari 2025 di Training Center HPM, Jakarta.

Kompetisi tahunan ini dirancang untuk mengasah keterampilan dan meningkatkan standar layanan para tenaga kerja di dealer resmi Honda, mulai dari wiraniaga hingga teknisi servis, service advisor, parts staff, dan customer care officer.

Seleksi ketat dilakukan terlebih dahulu di lima wilayah Main Dealer Honda yang membawahi seluruh jaringan dealer resmi Honda di Indonesia.

Pada tahap final nasional, sebanyak 81 finalis dari 44 dealer bersaing dalam enam kategori berbeda, yaitu Sales Consultant, Sales Instructor, General Repair, Pair Maintenance, Service Advisor, Spare Parts, dan Customer Care Officer.

Komitmen Honda Tingkatkan Kualitas Layanan
Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT Honda Prospect Motor, menegaskan pentingnya ajang ini dalam meningkatkan kapabilitas sumber daya manusia di seluruh jaringan Honda.

“Honda National Skill Contest menjadi ajang penting untuk mengukur dan meningkatkan kesiapan SDM dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen. Melalui kompetisi ini, kami berharap dapat terus meningkatkan standar pelayanan, baik di bidang sales maupun aftersales di seluruh dealer Honda,” ungkapnya.

Ujian Keterampilan Lintas Kategori
Dalam kategori wiraniaga, peserta diuji melalui tes tertulis dan simulasi yang mengukur pemahaman produk serta kemampuan melayani pelanggan. Sementara itu, kategori teknisi mencakup pengujian di bidang General Repair, Pair Maintenance, dan Service Advisory.

Peserta kategori Spare Parts ditantang untuk menunjukkan penguasaan terhadap suku cadang Honda, sementara Customer Care Officer mensimulasikan berbagai skenario layanan pelanggan, seperti menjawab pertanyaan produk hingga menangani keluhan dengan profesionalisme.

Kompetisi ini menjadi wujud nyata komitmen Honda untuk memastikan pengalaman terbaik bagi konsumen di Indonesia dengan terus meningkatkan standar layanan di seluruh jaringan dealer.

Daftar Pemenang Honda National Skill Contest 2025
Berikut nama-nama pemenang dalam masing-masing kategori:

• Sales Consultant

  1. Vina Herviana (Honda Bandung Center)
  2. Patricia Labita Irawan (Honda Cikarang)
  3. Nuriati (Honda IDK 2)

• Sales Instructor